Adobe Experience Cloud ポッドキャスト
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Adobe Experience Cloud ポッドキャスト
Adobe Experience Cloud ポッドキャストは、アドビの持つ卓越した顧客体験創出のテクノロジーと専門知識を活かし、最新のデジタルマーケティングやCXM（顧客体験管理）の理解を深めることのできるポッドキャストです。変化を続ける顧客のニーズを予測し、企業がデジタル変革を推進することで優れた顧客体験を提供するための...
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103 episodi
#26_03｜ニコン 松園崇氏｜組織を変えるデジタル推進 - さらなるニコンDX推進のために
顧客体験とは、顧客が企業と関わる全ての接点で生まれる「印象」と「記憶」の積み重ねだと語る株式会社ニコン（以下、ニコン）の松園氏。キャンバスに絵の具を塗...
#26_02｜ニコン 松園崇氏｜組織を変えるデジタル推進 - 組織文化とプロジェクトマネジメント
株式会社ニコン（以下、ニコン）がITソリューション本部内にデジタルマーケティング推進課を設立した背景には、デジタルマーケティングとIT部門の連携が不可欠に...
#26_01｜ニコン 松園崇氏｜組織を変えるデジタル推進 - マーケティング組織立ち上げの背景
株式会社ニコン（以下、ニコン）でデジタルマーケティング推進を担う松園氏に、「組織を変えるデジタル推進」をテーマにお話を伺いました。
大学で電子情...
#25_03｜日立製作所 田中正樹氏｜「One Hitachi」を実現するリーダーシップ - webサイト - 日立製作所らしさを感じられる玄関口
株式会社日立製作所（以下、日立製作所）の田中氏は、各国地域のwebサイト統合プロジェクトの責任者を務めています。「まだまだ道半ば」と語りつつ、今後のプロ...
#25_02｜日立製作所 田中正樹氏｜「One Hitachi」を実現するリーダーシップ - プロジェクトマネジメントと意思決定
田中氏が推進する各国地域のwebサイト統合プロジェクトは、もともと経営陣からのトップダウンでなく、若手/中堅社員からのボトムアップがきっかけでした。従来の...
#25_01｜日立製作所 田中正樹氏｜「One Hitachi」を実現するリーダーシップ - ボトムアップで日立グループのwebサイトをひとつに
株式会社日立製作所（以下、日立製作所）で各国地域のwebサイト統合プロジェクトを統括している田中氏に、「『One Hitachi』を実現するリーダーシップ」をテーマ...
#24_03｜花王 高嶋智也氏｜700を超えるwebサイト統括の舞台裏 - 顧客体験向上とAI時代を見据えた次世代基盤の構築
花王株式会社（以下、花王）の高嶋氏は、製品カタログへのストアロケーター導入、直販ECサイト「My Kao Mall」の立ち上げ、さらには全ての顧客が平等に情報を受...
#24_02｜花王 高嶋智也氏｜700を超えるwebサイト統括の舞台裏 - 効果的なサイト運用とアセット管理
高嶋氏は、花王株式会社（以下、花王）が保有する膨大なwebサイトとデジタルアセットの管理に注力しています。
高嶋氏によると、直近の集計で花王が取り扱...
#24_01｜花王 高嶋智也氏｜700を超えるwebサイト統括の舞台裏 - 花王のweb戦略変遷と現在地
花王株式会社（以下、花王）でグローバルweb戦略立案とデジタル上の顧客体験向上施策を担当する高嶋氏に、「700を超えるwebサイト統括の舞台裏」をテーマにお話...
#23_03｜富士通 友廣啓爾氏｜デジタルシフトを導く営業変革 - B2Bマーケティングの理想像
富士通株式会社でデジタルセールス部門を統括する友廣氏に、顧客体験の考え方について伺いました。
友廣氏は、デジタル化の恩恵で顧客行動が急速に変化し...
#23_02｜富士通 友廣啓爾氏｜デジタルシフトを導く営業変革 - 組織変革に必要なコミュニケーション
富士通株式会社の営業変革のため、友廣氏は「データドリブンの実践」と「カルチャー醸成」において精力的に取り組みました。
日々の営業活動をデジタルで...
#23_01｜富士通 友廣啓爾氏｜デジタルシフトを導く営業変革 - インサイドセールス立ち上げの舞台裏
富士通株式会社（以下、富士通）でデジタルセールスを統括する友廣氏に、「デジタルシフトを導く営業変革」をテーマにお話を伺いました。
国内の事業会社...
#22_03｜KDDI 神戸崇人氏｜顧客体験を向上させるスクラム開発 - 顧客体験とビジネスの本質
KDDI株式会社のコーポレートサイト運用管理やCX改善、組織体制の構築などの業務を担う神戸氏に、顧客体験の考え方について伺いました。
神戸氏にとって顧...
#22_02｜KDDI 神戸崇人氏｜顧客体験を向上させるスクラム開発 - スクラム開発でできること
auのサイトリニューアルプロジェクトでは、大規模プロジェクトゆえの不確実性の高さや関係部署の多さを鑑み、開発手法としてスクラム開発を採用。ときに失敗しな...
#22_01｜KDDI 神戸崇人氏｜顧客体験を向上させるスクラム開発 - KDDIのweb運用
KDDI株式会社（以下、KDDI）のコーポレートサイト運用管理やCX改善、組織体制の構築などの業務を担う神戸氏に、「顧客体験を向上させるスクラム開発」をテーマに...
『Marketer’s Talk』特別編_#06_03｜IT批評家 尾原 和啓氏、ニッポン放送 吉田 尚記氏｜Adobe Summit 2025を振り返る - マーケティングの未来
IT批評家の尾原氏と、ニッポン放送の人気ラジオパーソナリティ吉田氏をゲストに迎え、Adobe Summit 2025について振り返りました。
尾原氏は各社のセッショ...
『Marketer’s Talk』特別編_#06_02｜IT批評家 尾原 和啓氏、ニッポン放送 吉田 尚記氏｜Adobe Summit 2025を振り返る - ゴールとガードレール
IT批評家の尾原氏と、ニッポン放送の人気ラジオパーソナリティ吉田氏をゲストに迎え、Adobe Summit 2025について振り返りました。
尾原氏が特に印象に残っ...
『Marketer’s Talk』特別編_#06_01｜IT批評家 尾原 和啓氏、ニッポン放送 吉田 尚記氏｜Adobe Summit 2025を振り返る - 顧客体験オーケストレーション（CXO）
IT批評家の尾原氏と、ニッポン放送の人気ラジオパーソナリティ吉田氏をゲストに迎え、Adobe Summit 2025について振り返りました。
アドビが毎年米国で開催...
『Marketer’s Talk』#21_03｜サイボウズ株式会社 吉見梓氏｜チームワークを高めるBizOps - 身近にある改善のヒント
サイボウズ株式会社でMOps施策の立案/実行を担当する吉見氏に、顧客体験の考え方について伺いました。
吉見氏が顧客体験で意識しているのは、顧客が必要と...
『Marketer’s Talk』#21_02｜サイボウズ株式会社 吉見梓氏｜チームワークを高めるBizOps - kintoneを活かすアドビ製品
サイボウズの存在意義（Purpose）である「チームワークあふれる社会を創る」を実現するために、サイボウズの製品をより多くの人たちに使ってもらいたいと語る吉...
『Marketer’s Talk』#21_01｜サイボウズ株式会社 吉見梓氏｜チームワークを高めるBizOps - MA導入の進め方
サイボウズ株式会社でMOps施策の立案/実行を担当する吉見氏に、「チームワークを高めるBizOps」をテーマにお話を伺いました。
新卒社員として2010年にサイ...
『Marketer’s Talk』特別編_#05_03｜アドビ株式会社 金子 哲士、ニッポン放送 吉田 尚記氏｜Edge Delivery Services - web運用の未来
アドビ株式会社 プリンシパル ソリューションズ コンサルタントの金子と、ニッポン放送の人気ラジオパーソナリティ吉田氏をゲストに迎え、海外でのEdge Delivery...
『Marketer’s Talk』特別編_#05_02｜アドビ株式会社 金子 哲士、ニッポン放送 吉田 尚記氏｜Edge Delivery Services - web高速化によるユーザー体験の向上
アドビ株式会社 プリンシパル ソリューションズ コンサルタントの金子と、ニッポン放送の人気ラジオパーソナリティ吉田氏をゲストに迎え、Edge Delivery Service...
『Marketer’s Talk』特別編_#05_01｜アドビ株式会社 金子 哲士、ニッポン放送 吉田 尚記氏｜Edge Delivery Services - Adobe Experience Managerの新機能
アドビ株式会社 プリンシパル ソリューションズ コンサルタントの金子と、ニッポン放送の人気ラジオパーソナリティ吉田氏をゲストに迎え、Adobe Experience Mana...
『Marketer’s Talk』#20_03｜株式会社フェリシモ 西本宗平氏｜社内を巻き込む顧客体験の実践 - ECの「常識」を打破するために
株式会社フェリシモで顧客向けコミュニケーション戦略の立案/実行を手掛ける西本氏に、顧客体験の考え方について伺いました。
西本氏が顧客体験で意識して...
『Marketer’s Talk』#20_02｜株式会社フェリシモ 西本宗平氏｜社内を巻き込む顧客体験の実践 - 社内勉強会「GO！ WEB」
株式会社フェリシモで顧客向けコミュニケーション戦略の立案/と実行を手掛ける西本氏が注力しているのは、デジタルマーケティング人材の育成です。
2023年...
『Marketer’s Talk』#20_01｜株式会社フェリシモ 西本宗平氏｜社内を巻き込む顧客体験の実践 - 組織が生み出す顧客体験
株式会社フェリシモのCXD（Customer Experience Design）部、副部長の西本氏に、「社内を巻き込む顧客体験の実践」をテーマにお話を伺いました。
「しあわ...
『Marketer’s Talk』#19_03｜株式会社マイナビ 唐啓祐氏｜成果最大化のためのデータ活用 - マーケターのアレンジ力
株式会社マイナビの教育研修事業でデジタルマーケティング統括を務める唐氏に、顧客体験の考え方について伺いました。
唐氏は、マーケティングの大原則に...
『Marketer’s Talk』#19_02｜株式会社マイナビ 唐啓祐氏｜成果最大化のためのデータ活用 - 製品活用と仕組みづくり
株式会社マイナビの教育研修事業でデジタルマーケティング統括を務める唐氏が進めているのは、現場の感覚だけに頼らない、データに基づく意思決定を重んじる組織...
『Marketer’s Talk』#19_01｜株式会社マイナビ 唐啓祐氏｜成果最大化のためのデータ活用 - チームで取り組むデータ活用法
株式会社マイナビの教育研修事業でデジタルマーケティング統括を務める唐氏に、「成果最大化のためのデータ活用」というテーマで話を伺いました。
マイナ...
『Marketer’s Talk』#18_03｜旭化成株式会社 鈴木岳氏｜旭化成のデジタル共創戦略 - DXの先にある顧客体験
旭化成株式会社でグループ全体のマーケティング/営業DX推進の責任者を務める鈴木氏に、顧客体験の考え方について伺いました。
鈴木氏はマーケットインの考...
『Marketer’s Talk』#18_02｜旭化成株式会社 鈴木岳氏｜旭化成のデジタル共創戦略 - DXを通じて実現する組織変革
旭化成株式会社でグループ全体のマーケティング/営業DX推進の責任者を務める鈴木氏が注力している、旭化成の人材育成プログラム「オープンバッジ制度」。制度開...
『Marketer’s Talk』#18_01｜旭化成株式会社 鈴木岳氏｜旭化成のデジタル共創戦略 - 顧客体験とDXの関係性
旭化成株式会社でグループ全体のマーケティング/営業DX推進の責任者を務める鈴木氏に、「旭化成のデジタル共創戦略」というテーマで話を伺いました。
鈴木...
『Marketer’s Talk』#17_03｜ディップ株式会社 山下ロルミス氏｜分析ツールの活用方法 - 解析で生み出す顧客体験
ディップ株式会社で求人メディアのプロダクト責任者を務める山下氏に、顧客体験の考え方と今後の展望について伺いました。
ここ数年、AI活用に力を入れて...
『Marketer’s Talk』#17_02｜ディップ株式会社 山下ロルミス氏｜分析ツールの活用方法 - 独自研修プログラム「AA道場」
ディップ株式会社で求人メディアのプロダクト責任者を務める山下氏が注力しているデジタル人材育成。「AA道場」という独自の研修プログラムで、新卒/中途を問わ...
『Marketer’s Talk』#17_01｜ディップ株式会社 山下ロルミス氏｜分析ツールの活用方法 - アドビ製品の契約更新プロセス
ディップ株式会社で求人メディアのプロダクト責任者を務める山下氏に、「分析ツールの活用方法」というテーマで伺いました。
山下氏が分析ツールとして活...
『Marketer’s Talk』#16_03｜パナソニック株式会社 北村 聡氏｜総合家電メーカーのグローバルデジタルマーケティング - CX+DX+EX=2024
パナソニック株式会社にて海外家電事業全体のデジタルマーケティングを統括する北村氏に、顧客体験の考え方と今後の展望について伺いました。
今年、北村...
『Marketer’s Talk』#16_02｜パナソニック株式会社 北村 聡氏｜総合家電メーカーのグローバルデジタルマーケティング - 1日あたり約10億人のニーズに応える体制
パナソニック株式会社にて海外家電事業全体のデジタルマーケティングを統括する北村氏が注力しているのは、D2C（Direct to Consumer）。お客様と直接つながり続...
『Marketer’s Talk』#16_01｜パナソニック株式会社 北村 聡氏｜総合家電メーカーのグローバルデジタルマーケティング - 50数カ国を統括するための組織
パナソニック株式会社にて海外家電事業全体のデジタルマーケティングを統括する北村氏に、「総合家電メーカーのグローバルデジタルマーケティング」というテーマ...
『Marketer’s Talk』特別編_#04_03｜ゼロワングロース株式会社 廣崎 依久氏、ニッポン放送 吉田 尚記氏｜マーケティング業務を統括するMOpsの本質 - オペレーションの未来
ゼロワングロース株式会社 取締役 兼 COOの廣崎氏と、ニッポン放送の人気ラジオパーソナリティ吉田氏をゲストに迎え、グローバルで注目されている「レベニューオ...