5分でわかる！コンビニ労務Q&A
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5分でわかる！コンビニ労務Q&A
コンビニ業界の“労務問題あるある”をQ&A形式でご紹介！コンビニオーナー、店長が悩みやすい「人材のギモン」の解決法を具体的に解説していく番組です。5分なので、難しいことは話しません。 こんくり株式会社 https://con-cre.co.jp/ MANA-formation https://community.camp-fire.jp/projects/view/409762
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029.店舗外で研修を受ける＝労働時間？
Q：店長です。スタッフに本部主催の育成研修に行ってもらいました。店舗での勤務はしていないので給料を支払わなかったのですが、スタッフから「研修のときの給...
028.１分単位の労働時間管理の実務は？
Q：オーナーです。最近、本部からの話もあり、１分単位の労働時間計算に切り替えました。ですが、出退勤時のスタッフの一挙手一投足が気になります…。実際には、...
027.LINEで退職連絡！これは有効？
Q：店長です。最近、遅刻や欠勤、中には退職の連絡をLINEで送ってくるスタッフが多く、最初は注意していたのですが、あまりにも件数が多いので店舗スタッフ連絡...
026.○○手当は残業代計算の基礎に入りますか？
Q：オーナーです。店長には店舗運営を任せているということで「店長手当」を基本給とは別に毎月つけています。モチベーションを上げて頑張ってもらいたいのと、...
025.36協定、出してますか？
Q： 店長です。最近、労働基準監督署の調査があり、36協定が出ていないので出してください、と言われました。36協定とは何か、出さないと何がダメなのか、教え...
024.無期雇用契約への転換？！
Q： 店長です。インターネットを見ていたときに「無期転換」というキーワードが気になったので調べてみたら、アルバイトの契約がちょっと変わるかもしれない、...
023.固定残業代導入の注意点とは？
Q：店長です。現在勤務している社員スタッフの残業管理の一環として、一定時間の残業代を加味した固定給を払いたいと思っています。この場合の注意点について教...
022.スタッフの「ニオイ」問題、どう対応する？
Q：店長です。タバコや体臭が強いスタッフがいます。このまま暑くなってしまうと、他のスタッフだけでなくお客様からもクレームになるのでは…と心配です。どうし...
021.採用したスタッフとの雇用契約で気をつけることは？
Q：店長です。面接を経て採用したアルバイトスタッフとの雇用契約で気をつけるべきポイントはどういったものがあるでしょうか。
A： 契約期間や...
020.新しいスタッフを採用したら、まず行うことは？
Q：店長です。新しいスタッフの採用も決まり、雇用管理の重要性をより感じています。しかし、具体的にどういうところから取り組んでいけば良いのか、途方にくれ...
019.雇用期間の更新をしていない！どんな問題がある？
Q：オーナーです。今度契約期間満了で退職をしてもらう勤続2年11ヶ月のスタッフがいます。しかし、最初に1年ごとの契約を交わしたきりでその後の更新はしていま...
018.アパートの玄関で転倒！これって労災？
Q：店長です。ある日、スタッフが通勤途中に滑ってケガをしてしまいました。どうやらアパートの玄関を出て階段を降りているときに滑ったようです。この場合、労...
017.店長が競合店へ転職！これっていいの？
Q：オーナーです。退職を予定している店長が、どうやら競合店に転職する模様。競合に転職するのはダメだと思うのですが、食い止めるにはどうしたらいいでしょう...
016.スタッフ紹介制度導入のポイントは？
Q：店長です。人材不足に対応するため、少し前からスタッフによる紹介制度を導入することになりました。紹介した人が採用された場合は一定の報奨金を支払うこと...
015.スタッフ同士の仲が悪化！そんなときどうする？
Q：店長です。日勤スタッフのAさんとBさんの仲が悪くなり、会うたびに言い合いになるため、お客様や周りへの影響を避けるべく出勤日を分けることにしました。し...
014.夜勤スタッフが仕事をサボった時間の賃金、返してもらえる？
Q：店長です。ある日突然、夜勤スタッフAさんから「夜勤のBさんは仕事をサボって寝ている」という申告がありました。そこで、調査をしてみたら、何度も仕事をサ...
013.外国人留学生を採用、雇用するときの注意点は？
Q：私の店では外国人留学生を何人か雇用しています。とてもよく働いてくれるし「稼ぎたい」と言われるので、長時間のシフトに入ってもらうこともあります。です...
012.朝礼は労働時間？
Q：店長です。当店では各時間帯で朝礼を行っており、勤務開始の10分前に来るようにとスタッフに言っています。あるとき、スタッフから「朝礼は強制ですか。だと...
011.勤務態度がよくないスタッフに「明日から来なくていい！」と言ったらどんなリスクがある？
Q：勤務態度がよくないスタッフに注意を繰り返していたのですが、なかなか改善されず、その苛立ちが募ってある時「明日から来なくていい！」とつい言ってしまい...
010.自己都合で退職するスタッフが「会社都合にしてほしい」と申し出てきたら？
Q：自分から退職を申し出たスタッフが、数日後「会社都合の退職にしてほしい」という要望を出してきました。スタッフにとって条件が有利になるらしいからだそう...
009.突然スタッフが店舗に出勤しなくなった！そのときの対応は？
Q：店長です。ある日突然、スタッフが来なくなりました。
突然シフトに穴もあけられるし、育てた恩を忘れて来なくなるなんて、とにかく怒りが収まりませ...
008.クレームを多発させる店長への対応とは？
Q：過去に同チェーンで店長経験があるということで新たに店長を採用したのですが、期待とは裏腹に動きが悪く、お客さまからのクレームが多発しています。このま...
007.店舗のスタッフ募集で年齢制限はかけられる？
Q：店舗のスタッフ募集にあたり、できる限り年齢の若いスタッフを採用したいので、年齢制限を設けたいのですが、それは可能なのでしょうか。
A：...
006.雇用保険未加入で「私は失業保険をもらえるんですよね？」とスタッフから言われたら？
Q：月末で退職するスタッフから「私は失業保険をもらえるんですよね？」と聞かれました。でも、当社は雇用保険に入っていません。どうしたらいいでしょうか？
005.派遣スタッフがフライヤーでやけど！
Q：派遣スタッフが店舗のフライヤーで大やけど！労災は？
A：派遣スタッフを雇用しているのは派遣元企業ですので、派遣元企業が労災手続きを行い...
004.店長は管理職？残業代支給の対象？
Q：ある日、店長から、自分の残業代は支払われるのか？と聞かれた！店長は残業代支給の対象？
A：店長が労働基準法上の管理監督者であるかどうか...
003.休憩時間にスタッフが発注作業！その場合の賃金は支払う？
Q：休憩時間にスタッフが発注作業！その時間の給料支払いを求められたら払わなければならないのでしょうか？
A：性質により判断されることになる...
002.「有休を使わせてください」と言われたら拒否できる？
Q：スタッフから「有休を使わせてください」と言われたら拒否できるのか？
A：有給休暇（有休）は労働者であるスタッフの権利なので、取得するこ...
001.試用期間中のスタッフへ「来週から来なくていいよ！」と言ったら？
Q：試用期間中のスタッフへ「来週から来なくていいよ！」と言ったら…？
A：トラブルの原因になります。解雇に相当するような状況がなければ、解...
000.番組紹介、自己紹介
コンビニ業界の“労務問題あるある”をQ&A形式でご紹介！
コンビニオーナー、店長が悩みやすい「人材のギモン」の解決法を具体的に解説していく番組です。<...